Chiusura per ferie dal 12/08/2024 al 25/08/2024

Gentili clienti, Vi informiamo che il nostro e-commerce sarà chiuso per ferie dal 12/08 al 25/08.

Gli ordini pervenuti durante il periodo di chiusura saranno evasi alla riapertura con priorità

Vi invitiamo a programmare i vostri acquisti in anticipo per evitare disagi. Tutti gli ordini effettuati prima della chiusura saranno trattati con la massima attenzione possibile.

A seguire il dettaglio dei reparti con la stima prevista di evasione degli ordini.

Tempi di produzione e spedizione

Al fine di rendere più trasparente possibile la tua esperienza d'acquisto sul nostro sito abbiamo creato questa pagina in cui sono indicati i tempi di produzione per la realizzazione su misura di ogni articolo e l'imballaggio per effettuare la spedizione.

Inoltre in ogni scheda prodotto troverai sulla destra, sotto al prezzo quali sono i tempi di produzione.

ATTENZIONE: I tempi indicati di seguito sono relativi alla produzione su misura e contestuale imballaggio della merce. La consegna avviene in 1 o 2 giorni lavorativi successivi (salvo ritardi da parte del corriere) a partire dal momento in cui il corriere espresso ritira la merce presso il nostro magazzino.

Ricorda: vendiamo prodotti su misura; prima di contattarci per ritardi prendi nota dei tempi di produzione presenti nella scheda prodotto (Sabato e Domenica saremo chiusi).

Prodotti ingombranti potrebbero subire ritardi di consegna perchè sono consegnati con mezzi dedicati.

In ogni istante puoi controllare lo stato dei tuoi ordini e spedizioni nella sezione "Ordini" del tuo account effettuando l'accesso sul nostro store.

Precisazioni

Modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di spedizione, ad esempio in caso di pagamento con bonifico si attende l'accredito dello stesso prima di procedere con la lavorazione della merce.

Alcuni ordini vengono sdoppiati per esigenze di produzione (nel caso in cui l'ordine contenga articoli realizzate in diverse sedi) il cliente paga comunque una sola volta le spese di spedizione ma riceverà la merce con due ordini separati e tempi di produzione diversi.
Quando una parte dell'ordine è pronta per la spedizione, essa viene inviata al destinatario mentre la parte restante dell'ordine viene messa automaticamente in backorder e viene spedita nel più breve tempo possibile.

Prima di effettuare l'acquisto, se lo stesso ha carattere d'urgenza, considera che la data indicata potrebbe subire variazioni per ragioni organizzative e logistiche, a volte non direttamente imputabili alla nostra azienda.

Consigli sulla consegna della merce

Al momento di ricevere la merce, adotta questi piccoli ma importanti accorgimenti:

Verifica che il numero dei colli consegnati sia corrispondente a quanto indicato nel documento di trasporto;

Verifica che l'imballo risulti integro e non danneggiato con fori evidenti, nastro Bartolini o reggette metalliche;

Quando possibile, disimballate immediatamente il prodotto e verificate che non ci siano danni.

Per qualsiasi comunicazione sullo stato d'avanzamento dell'ordine utilizza il modulo Contatti.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo buone vacanze!


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